Levantamentos mostram que 56,5% das empresas do mercado imobiliário já utilizam inteligência artificial e que oito em cada dez consumidores enxergam valor na tecnologia durante a busca por imóveis; especialista do IBREP, referência na formação de corretores de imóveis no Brasil, explica como a IA pode assumir tarefas operacionais para liberar profissional para se dedicar ao relacionamento com clientes.
A inteligência artificial já avança tanto dentro das empresas do mercado imobiliário quanto na jornada de quem procura um imóvel. O Panorama da Inteligência Artificial no Mercado Imobiliário Brasileiro 2026, produzido pela Morada.ai em parceria com a BCB Inteligência e a Upload, mostrou que 56,5% das incorporadoras e loteadoras pesquisadas já utilizam IA de alguma forma, enquanto 37,1% pretendem ampliar os investimentos na tecnologia. Do lado do consumidor, levantamento realizado pelo DataZAP apontou que oito em cada dez brasileiros já utilizam ou enxergam valor no uso da inteligência artificial durante a busca por imóveis. Com a tecnologia ganhando espaço em diferentes etapas do setor, uma dúvida começa a fazer parte da rotina dos profissionais: a IA pode substituir o corretor de imóveis?
Para Diogo Martins, CEO do Instituto Brasileiro de Educação Profissional (IBREP), referência na formação do setor no país, o movimento deve ser interpretado de outra forma. Segundo ele, a inteligência artificial tende a assumir principalmente tarefas operacionais, agilizar processos e ampliar a capacidade de atendimento, mas não elimina o papel do profissional em etapas que dependem de relacionamento, escuta, interpretação das necessidades do cliente e negociação. “O corretor não vende apenas um imóvel. Ele participa de uma decisão importante na vida das pessoas. A tecnologia pode ajudar a criar anúncios, organizar informações, analisar documentos e agilizar processos, mas o relacionamento, a escuta e a capacidade de entender o cliente continuam sendo diferenciais humanos. A IA não substitui o corretor que sabe se conectar com as pessoas; ela potencializa esse profissional”, afirma Martins.
Para preparar os profissionais para essa nova realidade, o IBREP testa a fase beta da plataforma de inteligência artificial JiÁ, desenvolvida para corretores de imóveis e disponibilizada inicialmente para um grupo de alunos da instituição. A etapa busca coletar percepções dos usuários para aprimorar a ferramenta antes da expansão para os demais estudantes.
A plataforma funciona como um assistente para diferentes etapas da atuação profissional. Na área de marketing, reúne recursos como redator de anúncios, gerador de posts, roteirista de vídeos, melhorador de fotos, análise de redes sociais e criação de cartões de visita. Também auxilia em atividades técnicas, com ferramentas para avaliação de imóveis, simulador de aluguel, tradução e geração de contratos, quebra de objeções, roteiro de visitas e cálculo de financiamento.
Outro recurso é o assistente do corretor, um chat de inteligência artificial criado para apoiar dúvidas e demandas do dia a dia, ajudando o profissional a ganhar velocidade na preparação de atendimentos e materiais. A proposta é reduzir tarefas repetitivas para que o corretor consiga dedicar mais tempo à parte estratégica da profissão: entender o perfil do comprador, orientar decisões e conduzir negociações.
Sobre o IBREP
Fundado em 2006, o Instituto Brasileiro de Educação Profissional (IBREP) é referência nacional na formação de corretores de imóveis. Presente em mais de 40 polos no país, o instituto já capacitou milhares de profissionais para atuação no mercado imobiliário. Em dezembro de 2025, recebeu a homologação do MEC para manter a primeira Escola Superior Imobiliária do Brasil, com início das graduações e pós-graduações previsto para 2026.
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